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UOL Música Deezer
O serviço de streaming de música do UOL, em parceria com a Deezer, foi lançado em 2015 para substituir o antigo Radio UOL.
O serviço de streaming do UOL, em parceria com a Deezer, tinha problemas de usabilidade e menos recursos que os concorrentes — os usuários sentiam essa diferença no dia a dia, comparado a outros players do mercado.
Da pesquisa ao roadmap
Pesquisa
Análise aprofundada do mercado de streaming, das necessidades dos usuários e das dores enfrentadas pelos clientes.
Testes de usabilidade
Entrevistas e testes com usuários pra entender como o produto do UOL se saía em termos de experiência de uso.
Roadmap de melhorias
Entregáveis priorizados por impacto, com foco em melhorias rápidas e mudanças visuais perceptíveis.
O que mudou de verdade
crescimento
Novos assinantes
0h26
Time spent médio
milhares de usuários/dia
Uso
Qual o desafio?
Adequar o serviço de streaming de música do UOL ao mercado de players de música. O serviço estava com vários problemas de usabilidade, navegação e escassez de features se comparado com seus concorrentes.
O que foi feito?
Foi realizada uma pesquisa extensa para entender o comportamento desses usuários e como o produto do UOL estava se saindo em termos de experiência de uso (teste de usabilidade).
Meu papel
Roteirizar, prototipar, planejar, conduzir e apresentar aos stakeholders tanto as pesquisas; além do mais, criar um roadmap dos entregáveis que sanariam as dores obtidas nessas pesquisas.
O Desafio
O serviço de streaming de música do UOL, em parceria com a Deezer, foi lançado em 2015 para substituir o antigo Radio UOL. No entanto, o serviço apresentou problemas de usabilidade e falta de features em comparação com os concorrentes do mercado. Foi realizada uma análise aprofundada do mercado de streaming de música, das necessidades dos usuários e das dores enfrentadas pelos clientes.
O que foi entregue
- —Pesquisa de mercado realizada com sucesso, identificando as necessidades e expectativas dos usuários.
- —Entrevistas com usuários e testes de usabilidade conduzidos de forma eficaz, resultando em insights relevantes.
- —Roadmap de melhorias elaborado e implementado, com foco em melhorias rápidas e de impacto.
- —Melhorias visuais implementadas com sucesso, resultando em uma melhoria perceptível na experiência do usuário.
- —Métricas de desempenho e feedback dos usuários coletados e analisados para medir o impacto das melhorias implementadas.
Explore o fluxo completo
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Onboarding personalizado — o usuário escolhe os artistas que gosta antes de começar.
Home redesenhada — destaques, recomendações e playlists organizadas por contexto.
Área do usuário — playlists, favoritos e histórico num só lugar.
Playlists curadas, com a mesma linguagem visual em todo o app.
Página de álbum, com faixas, artista e ações rápidas.
Tela de reprodução — letra, artistas relacionados e mais músicas do artista.
